Vestel Televizyonum Teslim Edilmedi

Serkan K. |

26.01.2014 tarihinde Vestel'den televizyon aldım. 55PF9090 ürünün bir hafta içerisinde teslim edileceğim bayi tarifeden söylenmişti. Bu ayın 16'sı neredeyse 21 gün olmasına rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Bayi aradığımda bir çözüm yok. Vestel çağrı merkezini aradığımda hiçbir sonuç alamadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan K.
    27 Şubat
    00:25

    Hala bi çözüm bulunmamıştır

  • 17 Şubat
    11:25

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü