11 Mayıs 2013

Vestel Televizyonum Kendiliğinden Kapanıyor!

Lcd HD ready Tv bir iki aydır kendi kendine kapanıyordu son zamanlarda artması ile servise başvurdum ama arızası yok denerek geri yollanmak istedi. Garanti kapsamı dışında ve 6-7 senenin sonunda böyle bir arıza verdi. Gerilim regülatörü kullandım değişen bir şey olmadı yine kapandı özellikle geceleri kapanıyor. Soğuk lehim, kondansatör yıpranması, besleme devresi arızası gibi bir çok değişik neden olabilir. Sorunumun hallolmadan geri yollanılmasını istemiyorum, müşteri hizmetleri ve yetkili servisten gerekli çalışmayı bekliyorum.

Emin 4.114 Okunma

Cevaplar

  • Emin 21 Mayıs 2013

    Genel merkezden beni arayan müşteri temsilcisi Bahar hanım, sorunumu çok kibar ve profosyenelce çözdü, hemen tvyi genel merkezdeki servise aldı, detaylı inceletti lcd tvimdeki kapanma sorunu çözüp tekrar adresime yönlendirdi, kendisine çok teşekkür ediyorum

  • Emin 14 Mayıs 2013

    Televizyonsuz kaldığımız için başka bir markadan televızyon aldım ve aynı yerde aynı prizle kullanıyorum sorunsuz çalışıyor.Arızası giderilmeyen Vestel Televizyonum hakkında hiç bir öneri yapılmadı, benim yaptığım öneri yani başka bir servise yönlendirilme talebimse geri çevrildi.Çalışanlarca gösterilen tavır ve davranıştan memnun değilim

  • Vestel Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön