31 Ağustos 2013

Vestel Televizyonum Avi ve Mp4 Uzantılı Videoları Desteklemiyor!

Yaklaşık iki ay önce Vestel'den 50pf7055 model Smart TV aldım. Ürünü alırken özellikle sorduğum şey avi ve mp4 uzantılı dosyaları sorunsuz bir şekilde oynatabilmesiydi. Ürünün bütün avi (divx) ve mp4 uzantılı video dosyalarını oynatabildiği söylendi. Zaten ürün kataloğunda da bu yer alıyor. Fakat ürün arşivimde bulunan 200'den fazla avi ve mp4 uzantılı video dosyalarının yarısından çoğunu oynatmıyor. Oynatmak istediğimde geçersiz veya desteklenmeyen dosya uyarısı veriyor. Bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum.

Musa 971 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön