18 Mart 2013

Vestel Televizyonum 4 Kez Aynı Arızayı Verdi!

Vestel marka tv son bir yıl içinde 4.kezdir aynı arızayı çıkarıyor. En son servis 4.kezdir aynı parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Ben tekrar parça değiştirilmesini kabul etmedim 2010 yılında aldığım cihazın garantisi bitmek üzere şimdi parça değişirse ne malum tekrar aynı parçanın bozulmayacağı o zaman da bir ton para talep edecekler.Garantisinin bitmesine de az kaldı. İnanın çağrı merkezini üç kez aradım üçünde de farklı bilgi veriyorlar.Biri 6 kez arıza verince değişmesi gerektiğini,öbürü 4 kez aynı arızayı verirse değişim olacağını,sonuncusu da en az garantisinin 6 ay kalınca 3 kez de parça değişirse o zaman değişim olacağını söylüyorlar. Cihazımın değişimini talep ediyorum.

Mahmut 80 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 27 Mart 2013

    Firma tv mi degistirdi yesekkur ediyorum

  • Vestel Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvuru konusu çözümlenerek,memnuniyeti sağlanılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Vestel Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön