10 Temmuz 2014

Vestel Televizyon Sorunlu Çıktı.

20/06/2014 tarihinde aldığım Vestel 47 inç TV kurulum yapıldıktan 1-2 gün sonra tv önceden kargo da ezildiğini tespit ettim, ayrıca tv'nin ses sisteminde büyük ihtimalle hoperlörleri patlak olduğu için ses çok kötü ve gıcırtılı çıkıyor. Ayrıca USB girişinde zorlama var söz konusu şikayetleri tam 3 kez Manisa merkezli Vestel ana merkezine bildirmeme rağmen bulunduğum ildeki servisi göndereceklerini ilettiler, yalnız aradan geçen bunca zaman zarfında yetkili servis henüz geri dönüş yapmadı ve de bulunduğum ildeki servisin telefonu da cevap vermemektedir. Yeni aldığım ve baya yüksek ücretle aldığım tv bu şekilde çıkması en önemlisi Vestel gibi bir markanın böyle kalitesiz ürün.

Eyyüb 3.012 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Eyyüb 10 Temmuz 2014

    lütfen şablon cevabı yazmayınız çözüm üretici mesaj yazınız

  • Vestel Temsilcisi10 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön