27 Ekim 2016

Vestel Televizyon Donması!

Vestel Marmaris şubesinden almış olduğum 122 ekran Smart TV daha 3 hafta olmasına rağmen kanal değiştirirken donma yapıyor. Servis baktı ve yazılım hatası olduğunu söyleyip yazılım attılar ama arızayı gideremediler. Müşteri hizmetlerine defalarca şikayet formu bırakmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Almış olduğum televizyonun değişimini istememe rağmen müşteri hizmetleri de kesinlikle konuyla ilgilenmiyor. Konuyla ilgili kesinlikle yasal haklarımı kullanacağım...

Uğur 1.806 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Onat, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Onat, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön