Nurullah Y. Teşekkür Mesajı

Murat bete hızlı yardımından dolayı teşekkür ederim.

Vestel Televizyon Bıktırdı!

Nurullah Y. |

Vestel kalitesi ve müşteri memnuniyeti saygısına güvenip sınıfının en iyi özelliklerine sahip 43Fa9000 aldım. İlk cihazımda ölü pikseller olduğu için değişim kararı verildi. İkinci gelen cihazda ise parmak büyüklüğünde simsiyah alan ve ışık sızması problemi çıktı. Yine değişim kararı verildi. Evime gelen üçüncü cihazda 10 civarında ölü piksel çıktı. Ama durum değişti. Fabrika nasıl oluyorsa anlamıyorum normal diyerek servis kaydını kapatmış. Hayretler içerisinde kaldım. 1 ölü piksel bile Yargıtay kararı ile kusurdur. Aynı TV'yi alıp 7 kere değişim kararı alan var. Anlaşılan şu ki; bu modelde arıza kronik. Sorunsuz bir cihazla değişim ya da muadil/üst model sorunsuz bir TV ile değişim istiyorum.

Etiketler :

Panel - Görüntü Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurullah Y.
    02 Şubat
    12:19

    Murat bete hızlı yardımından dolayı teşekkür ederim.

  • 01 Şubat
    13:01

    Sayın Yener,
    Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ