01 Şubat 2016

Vestel Televizyon Bıktırdı!

Vestel kalitesi ve müşteri memnuniyeti saygısına güvenip sınıfının en iyi özelliklerine sahip 43Fa9000 aldım. İlk cihazımda ölü pikseller olduğu için değişim kararı verildi. İkinci gelen cihazda ise parmak büyüklüğünde simsiyah alan ve ışık sızması problemi çıktı. Yine değişim kararı verildi. Evime gelen üçüncü cihazda 10 civarında ölü piksel çıktı. Ama durum değişti. Fabrika nasıl oluyorsa anlamıyorum normal diyerek servis kaydını kapatmış. Hayretler içerisinde kaldım. 1 ölü piksel bile Yargıtay kararı ile kusurdur. Aynı TV'yi alıp 7 kere değişim kararı alan var. Anlaşılan şu ki; bu modelde arıza kronik. Sorunsuz bir cihazla değişim ya da muadil/üst model sorunsuz bir TV ile değişim istiyorum.

Nurullah 401 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Nurullah'ın Teşekkür Mesajı02 Şubat 2016

    Murat bete hızlı yardımından dolayı teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi01 Şubat 2016

    Sayın Yener, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön