Vestel Teknik Servis TV'yi Tamir Etmek İstemedi.

Murat T. |

106 ekran Vestel LED TV aldım şirketime 1 Nisan'da işyerimde çıkan yangınla alakalı LED TV'nin ön panelinde parmak girecek kadar açıklık oldu, servisi aradım durumu anlattım parası karşılığında yaptırmak istiyorum dedim ürünü aldılar götürdüler 1 hafta ses soluk yok. Ne bir fiyat vermek ne de başka bir şey. Gittim durumu öğrenmeye bana bu TV'de bir şey yok ne gerek var yaptırıyorsun ben bunu yapmam diyen bir teknik servis sorumlusu çıktı karşıma size ne parasıyla yaptırmak istiyorum dedim gene de yapmayacağını dile getirdi. Sinirlenip TV alıp söylene söylene dışarı çıkarken servis müdürü çıkıp cihazı geri aldı ve yapacağını söyledi. 7 gün geçmesine rağmen gene de yapmadılar geri aldım cihazımı.

Etiketler :

Panel - Görüntü Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    09:23

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ