05 Eylül 2014

Vestel Teknik Servis Sorunu.

Vestel'de 10.000 tl'lık beyaz eşya aldık ve 1 ay kullanmadan sıkıntılar yaşadık. Ocakta sıkıntı yaşadık teknik servis (Ankara Keçiören etlik servisi) söz verdiği gün ve saatte gelmedi. Şimdi buzdolabında problem var 4 gün önce aradık ve ertesi gün 19.30' da geleceklerini söylediler, fakat yine gelmediler ve 3 gün üst üste aradık her defasında şu gün şu saatte geleceğiz dediler fakat gelende olmadı. Sıkıntımızda giderilmedi. Bu kadar kötü olay olmaz. Aldığımıza pişmanız. Vestel satarken o kadar dil döküyorlar iş satana kadar. Tüketici hakkımı kullanacağım.

Sedat 481 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi05 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön