Vestel Teknik Servis Elemanın Üslubu!

Yasemin A. |

Vt00763132 kayıt no ile gelip buzdolabımın montajını yapan ekipteki arkadaşın üslubu ve tavrı gerçekten çok rahatsız ediciydi. ben buzdolabına yada elektroniklere ait teknik dili bilmek zorunda değilim bu dolap statiktir gibi bir ifade kullanıp ben bunun anlamını bilmediğim için "bir de sağlıkçıyım diyorsunuz bunu sokaktaki kadın bile bilir" şeklinde ifadeyi aynen şahsıma kullanmıştır.

İnternetten alışveriş yaptığım için de şikayetçi tavırla "internetten almasaydınız tabi daha ucuz aldığınız site ben biliyorum" şeklinde konuşmasını sürdürmüştür. adınıza yakıştıramadım. gerçekten sizi kınıyorum. elemanlarınıza iletişim eğitimi de vermelisiniz.

Etiketler :

Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    15:10

    Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Vestel Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 44 44 123 numaralı danışma merkezimize, tuketicihizmetleri@vestel.com.tr mail adresine, www.vestel.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü