14 Eylül 2015

Vestel Tablet Şarj Problemi!

Vestel markasının elektronik ürünlerine olan güvenimden dolayı Vestel marka tablet almıştım fakat şarj problemi yaşadım 3 defa aynı sorundan garantiye gönderdim fakat her defasında yine aynı sorunu yaşadım. En son göndermemde ise benden 80 TL istediler bende kabul etmedim. Bilmiyorum böyle bir marka nasıl bir teknik servis anlamadım.

Adem 492 Okunma

Cevaplar

  • Adem 08 Ekim 2015

    Vestel den almış olduğum tabletle ilgili şarj problemi yaşadım 3 defa aynı sorundan garantiye gönderdim fakat 3.kez gondermemde garantisi dolmadığı halde hiç alakası olmayan sorun öne sürerek benden ücret talep etti servis bende ücreti ödemeyeceğimi bildirdi bana geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım konu ile ilgili sizi arayacaklar denildi 1 ay oldu ne arayan ne soran oldu Vestel markasının bu kadar kötü müşteri hizmetleri ağının olduğunu bilmiyordum umarım bu yazımdan sonra bir dönüş olur

  • Adem 23 Eylül 2015

    Şikayet yazdım Vestel den bir yetkili de arkadaş neden yazdın nasıl oldu diye 10 gün oldu hâlâ arayıp soran yok. Servis tableti de göndermiş bakalım süreç nasıl işleyecek

  • Vestel Temsilcisi14 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi14 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön