17 Ekim 2015

Vestel Tablet Gelir Gelmez İlk Açıldığında Ekranda Siyah Nokta Piksel Hatası!

Tableti Superonline bayisinden internet üzerinde bulunan kampanyada Vestel v tab 7 inç 2 tablet verdiler ayda 9,90 taahhütlü. Tablet bayiden gelir gelmez açtım tabi ben açana kadar teslim eden arkadaş gitti açtığımda ekranda siyah nokta gördüm. Çok can sıkıcı bir yerde yoksa hiç önemli değil. Superonline bayisini aradığımda biz kutuyu açıp kontrol etmiyoruz Vestel'den direk gelmekte olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka bir yetkili servise gitmeniz gerekmekte olduğu ve kaydının açılması gerektiği söylenmekte. Anlamıyorum bu tableti hiç kontrol etmiyorlar? Vestel' e destek de çıksak Türk Malı Türk dür arkadaş alırsın birde garanti servis şu bu arkasından koştururlar!

Emre 1.156 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı30 Ekim 2015

    Teşekkürler

  • Emre 30 Ekim 2015

    Sorun 5 gün içinde sorunsuz şekilde çözüme kavuşmuştur. VESTEL`in müşteri politikası bir harika hatta iyinin en iyisi bu şekilde devamını milli bir firma olarak dahada gelişmesini dilerim. Vestel in özellik servise gönderdiğim bir ürünü sorunsuz olan bir kargo firmasıyla özenle göndermesi daha çok dikkatimi çekti. Malına sahip çıkan bir firma. Vestel ile ilgili sorunu olan olmayan herkese Vestel in ürünlerini tavsiye ederim! Yardımcı olan herkese teşekkürler!

  • Vestel Temsilcisi17 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön