29 Mayıs 2015

Vestel Tablet!

Vestel firmasıyla ilgili şikayetim arkadaşımın aldığı tabletin tamiri için servise götürdüm, garanti belgesi ve kutusu var faturası kayıp ve sadece fatura bahanesiyle ücretli yapmak isteniyor. Cihazın 1 aydan önce arıza yapması Vestel için sorun edilmiyor, fatura sorun ediliyor! Oysa kutusu ve garanti belgesi var. Ben daha önce Experden aldığım tablet 11 ay sonunda arıza yaptığında servisi arayıp, Garanti belgesi var faturası kayıp olduğu halde servis ücretsiz yaptı.

Mustafa 1.099 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı29 Mayıs 2015

    Vestel yetkili elemanın arayıp sorunumu çözdüğünü duyurur kendisine teşekkür ederim tuğba hanımdı galiba teşekkürler.

  • Vestel Müşteri Temsilcisi29 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön