Senay O. Teşekkür Mesajı

Asuman Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda sunduğu çözüm benim için yeterliydi.

Vestel Sürekli Bozulan Ütü.

Senay O. |

Vestel'den daha önce aldığım ütüm 6 ay dolmadan bozulduğu için değişim yapıldı. Yeni gelen üründe aynı hatayı verdi. Firmayı aradığımda kireç temizlemesi yaptık deniliyor. Halbuki sorunum geçen değişim olan sebeple birebir aynı. En iyi ütüsünü aldığım halde mağduriyetim devam ediyor. Üstelik ben aramadan kimse de bilgi vermiyor.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Senay O.
    12 Mayıs
    09:39

    Auman Hanım'ın bana ulaşmasını rica ediyorum.

  • Senay O.
    11 Mayıs
    10:13

    Asuman Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda sunduğu çözüm benim için yeterliydi.

  • Senay O.
    07 Mayıs
    07:05

    Arızalı olarak gönderdiğim ürünüm kırılmış ve dağılmış olarak tarafıma tamir edildi diye geri gönderiliyor. Siz dalgamı geçiyorsunuz. Koliye olduğu gibi sarılmadan koyulmuş. Ben bozuk ürünü size yüz kez sarıp gönderdim. Siz kırıp gönderin. allah'tan Vestel mağaza müdür gelen ürünü bizzat kendisi koliyi açıp kontrol etmişti. Vestel mi asla bir daha...

  • Senay O.
    06 Mayıs
    16:30

    bir de tamirden memnun musunuz diye dalga geçer gibi SMS atılmış. Çok memnunum çok güzel kırmışsınız ütüyü

  • Senay O.
    06 Mayıs
    08:46

    Dün tamir ettik diye habersizce gönderdikleri ütüm kazanı kırılmış olarak geri geldi. Bu nasıl bir dönüş nasıl bir destek

  • 05 Mayıs
    09:01

    Sayın Osma,
    Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ