05 Mayıs 2016

Vestel Sürekli Bozulan Ütü.

Vestel'den daha önce aldığım ütüm 6 ay dolmadan bozulduğu için değişim yapıldı. Yeni gelen üründe aynı hatayı verdi. Firmayı aradığımda kireç temizlemesi yaptık deniliyor. Halbuki sorunum geçen değişim olan sebeple birebir aynı. En iyi ütüsünü aldığım halde mağduriyetim devam ediyor. Üstelik ben aramadan kimse de bilgi vermiyor.

Senay O. 1.229 Okunma

Cevaplar

  • Senay O.12 Mayıs 2016

    Auman Hanım'ın bana ulaşmasını rica ediyorum.

  • Senay'ın Teşekkür Mesajı11 Mayıs 2016

    Asuman Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda sunduğu çözüm benim için yeterliydi.

  • Senay O.07 Mayıs 2016

    Arızalı olarak gönderdiğim ürünüm kırılmış ve dağılmış olarak tarafıma tamir edildi diye geri gönderiliyor. Siz dalgamı geçiyorsunuz. Koliye olduğu gibi sarılmadan koyulmuş. Ben bozuk ürünü size yüz kez sarıp gönderdim. Siz kırıp gönderin. allah'tan Vestel mağaza müdür gelen ürünü bizzat kendisi koliyi açıp kontrol etmişti. Vestel mi asla bir daha...

  • Senay O.06 Mayıs 2016

    bir de tamirden memnun musunuz diye dalga geçer gibi SMS atılmış. Çok memnunum çok güzel kırmışsınız ütüyü

  • Senay O.06 Mayıs 2016

    Dün tamir ettik diye habersizce gönderdikleri ütüm kazanı kırılmış olarak geri geldi. Bu nasıl bir dönüş nasıl bir destek

  • Vestel Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2016

    Sayın Osma, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön