Erkan B. Teşekkür Mesajı

Sorunu doğru bir şekilde anlatabileceğim insanlara ulaştıktan sonra gerekli ilgi gösterildi ve soruna çözüm üretildi. Teşekkürler.

Vestel Su Filtreli Elektrikli Süpürge Sorunlu!

Erkan B. |

Vestel “Aqua Max Mavi Su Filtreli Elektrikli Süpürge”dir. Ürünün kodu 15010052. İlk aldığımız günden beri elektrikli süpürge sürekli tıkanarak emme işlemini kesmektedir. Elektrikli süpürge kapatılıp açıldıktan bir süre sonra tekrar tıkanmaktadır. Bu sorundan dolayı elektrikli süpürgeyi kullanmadık. Bugün makineyi servisine götürdüm. Teknik servis elektrikli süpürgeyi çalıştırıp sallayınca makine yine tıkandı. Yeni filtre takılıp tekrar sallandı ve yine tıkanma oldu. Ürün mühendislik olarak hatalı tasarlanmıştır. Kullanım testlerinin tam yapılmadan piyasaya sürüldüğünü düşünüyorum. 15 yıllık elektrik teknisyeniyim, bu ürünü ben aldım ve kullanamadım hatasından dolayı.

Etiketler :

Filtre Sistemi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan B.
    10 Şubat
    08:40

    Sorunu doğru bir şekilde anlatabileceğim insanlara ulaştıktan sonra gerekli ilgi gösterildi ve soruna çözüm üretildi. Teşekkürler.

  • 03 Ocak
    22:48

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü