03 Eylül 2013

Vestel Sorunlu Buzdolabı!

Vestel'den 4 ay kadar önce almış olduğum buzdolabım arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunu 45 günde çözemediler ve bana sorun giderilinceye kadarda geçici ürün vermediler.

Onarım gerçekleşmeyince tarafıma aynı model sıfır buzdolabı gönderdiler, fakat bir hafta içinde ürünün buzluk kısmında donma başladı ve eski üründeki gibi buzdolabı kısmı soğutmayı azaltmaya başladı. Ben Vestel'in bu modelinde memnun değilim, ürünün alınıp tarafıma para iadesinin yapılmasını istiyorum.

Tarık 123 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap