19 Haziran 2013

Vestel Soğutmayan Buzdolabına Çare Bulamıyor!

4 yıllık Vestel marka buzdolabı kullanıyorum, daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Dondurucu bölümünde pek problem yok, problem soğutucu bölümünde .Sürekli arızalı birçok kez çağırdığım yetkili ama etkisiz servis ,dolabın fişini çek, kapılarını aç, 3 gün sonra düzelir gibi fikirleri ile garanti süresini bitirdik

Süre bittikten sonra çağırdığımız servis birden parça değiştirilmesine karar verdi.Kabul ettik bu seferde tam 9(dokuz) gün parça bekledik bu sıcakta. Parça Mars dan geldikten sonra buzdolabı çalışmaya başladı. Şükür ki 1 hafta çalıştı ve tekrar dinlenmeye başladı, verdiğim paraya mı yanayım, Vestel aldığıma mı bilmiyorum.

Göksel 94 Okunma

Cevaplar

  • Göksel 20 Haziran 2013

    sorunlarımıza kopyala yapıştır cevap verip,unutan-ilgilenmeyen vesteli kınıyorum. cevap da bize ulaşın şikayetinizi bize yapın diyor ama internet üzerinden bile ulaşmak zor-imkansız tarifleri üzerine sayfalarına ulaşılıyor ama sistem yazdığım güvenlik şifresini bir türlü kabul etmiyor yani tipik vestel hastalığı sadece görüntü.

  • Vestel Müşteri Temsilcisi19 Haziran 2013

    Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, size daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz için; Vestel Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi [email protected] mail adresine, www.vestel.com.tr internet sitemizde “Destek”bölümünde "Bize Yazın" alanından ya da 44 44 123 numaralı danışma merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön