Son arananlar Temizle
Takribi 2 hafta önce almış olduğum 120 ekran aynı anda 2 kanal gösterme özelliğine sahip olan Vestel Smart TV'yi açıldığı anda wifi cihazı takıldı çıkarıldı uyarısı vermektedir. Yayın izlerken gelen bu uyarı sürekli tekrar etmektedir. Servisi aradığımda benden sıkıntının giderilmesi için servis ücreti talep etmektedir.
Önder
2.775
Okunma
Cevaplar
Önder'in Teşekkür Mesajı26 Mayıs 2014
ilginizden dolayı çok teşekkür ederim
Önder'in Teşekkür Mesajı04 Mayıs 2014
sayın vestel yetkilileri öncelikle genel merkezinizin göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim.Şikayetinize binaen aramanızdan hemen sonra 05323077984 nolu telefondan servis arayıp geleceklerini söyledi telefon görüşmemizin hemen sonrasında ise servis yetkilileri 05321114123 nolu telefondan arayıp yolda olduklarını söylediler ve 5 dakika sonra evime geldiler televizyonda bahsetmiş olduğum arızaya bakıp tv'yi götürmeleri gerektiğini söylediler ancak servis tarafından herhangibir belge bırakılmamışştır tarafıma tv'yi arıza için söküp götürdüklerine dair umarım sıkıntı yaşamam yada yetkili servis bir serviş fişi bırakır.Konuylada ilgilenmenizi istirham ederim
Vestel Temsilcisi03 Mayıs 2014
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü