27 Mart 2013

Vestel Siparişim Gelmedi!

Vestel den inverter plus 12000 btu bir klima satın aldım. Vestel bayisi ürün elimizde yok, sipariş vermemiz gerekiyor dedi bende kabul ettim. Acelem yoktu bağlatmak için 1 hafta bekledim baktım ne arayan var ne soran!Vestel bayisini aradım ürünün daha gelmediğini ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi.

Defalarca ürünü aldığım Vestel bayii, müşteri hizmetleri ve çözüm merkezini aradım benim ürünümü 23 gündür gelmedi ürünün ilk taksiti çıkacak ürün hala piyasada yok dedim!Ne bayiden nede Vestel müşteri hizmetlerinden bu geçen 23 gün boyunda tek bir bilgilendirme telefonu alamadım! Tövbeler olsun bir daha asla Vestel den bir ürün almam!En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum!

Tayfun 84 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön