Vestel Şikayetimi Dikkate Almıyorlar.

Mahir D. |

26,11,2014 sabahı Vestel bayiyi aradık televizyonumuz garantili LCD plazma bir yıl olmadı, şuan garanti kapsamında gece televizyonu kapattık sabah açtığımızda televizyon açılmadı, şikayetimizi bildirdik gece ona kadar servisimiz var kesin gelinir denildi ama kimse gelmedi, şikayetime vaat verilip ama büyük bir firmayım denilip, müşteri memnuniyeti değil midir?

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    11:07

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü