16 Mart 2013

Vestel Sıfır Klimanın Randımanı Sıfır!

Klimamı 8. ayda aldım, Vestel bio buzz ve 18'lik. aldığım günden 2 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım ve memnun olmadığımı klimamın 18'lik olmasına rağmen 12 metre karelik bir alanı soğutmadığını söyledim. servis geldi klimada bir problem olmadığını söyleyip çekip gitti. bunun üzerine bende müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler.

En az 10 defa bu şeklinde servis gelip gitti ve türlü bahaneler uydurdular. halbuki klima yeniydi ama memnun değildim ne yazın soğutuyordu nede bu kışın ısıtıyordu ve aldığımın 2 haftasında geri vermek istedim. en son eşimle bu yüzden kavga ettik. Vestel almamı istemiyordu bende dayıma uyup almıştım. klima duruyor firma istiyorsa onlara yarı fiyatına.

Bahattin 271 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş Yurtiçi Pazarlama Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön