Vestel Sıfır Aldığımız TV Arızalı Çıktı.

Hasan Şafak Y. |

Teknosa'dan aldığımız TV arızalı çıktı. Aldık alalı hep sorunlar yaşadık. Teknik servis çağırdık 2 sefer format atıldı bir sefer ana kartı değişti fakat aynı problemler devam ediyor. Kendiliğinden kapanıp açılıyor dönüyor ve gece kapalıyken sinyal lambası yanıp yanıp sönüyor TV'nin aynı ürünle değişmesini mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Hiçbir şekilde parça değişimini kabul etmiyor çözüm bulunamadığı takdirde tüketici haklarına da başvuracağım. Bunun dışında evimde 3 tane Vestel TV daha bulunmakta ama tek sorun bu üründe yaşamaktayım.

Etiketler :

Kart / Devre Kartı Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Şafak Y.
    24 Temmuz
    22:25

    beni araımıslar acamadm daha sınra aramadıkar arıyorum dahılı numarayı da bılmedıgım için baglanamıyorum

  • 22 Temmuz
    16:45

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ