14 Haziran 2016

Vestel Ses Sitemi Kumanda Problemi...

Daha önce de şikayet te bulunduğum Vestel firmasından bir sonuç alamadım. Bana şaka gibi ürününüzü getirin 100 TL karışılığında alalım diyorlar... Ben üründen memnunum ama kumandası çalışmadığı için ürünü şu anda kullanamıyorum. Vestel slim boy ses siteminin kumandasını üretemiyor ya da yedek ürününü bulunduramıyor ise bu Vestel firmasının büyük bir ayıbıdır. Daha önce şikayetim üzerine o kadar telefon görüşmesinden hiçbir sonuç elde edilmemiştir... Türkiye'ye mal olmuş bir firmanın bu ayıbını şiddetle kınıyorum.

Anıl 507 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Anıl'ın Teşekkür Mesajı16 Haziran 2016

    Hacer hanıım konuyu yakından takip ettiği için çok teşşekür ediyorum

  • Vestel Temsilcisi14 Haziran 2016

    Sayın Eker, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön