Vestel Ses Sisteminin Kumandasını Temin Edemiyorum!

Arda T. |

5-6 yıl önce aldığım HT 400 dt marka ses sistemimin kumandası 4 yıl önce kırıldı. Sonra yetkili servise başvurdum biz sizi arayacağız dediler 1 buçuk 2 yıl sürekli gidip geldim biz sizi arayacağız, kumandayı bulamadık, haftaya bakacağız gibi sözler duydum. Akıllı kumanda aldım bu dahi çalıştırmadı. Madem kumandası bulunmuyor neden üretiliyor veya neden üretimi duruyor? Böyle ilgisizlik olmaz. Kumanda olmadan açılmıyor sistem. Lütfen yardımcı olunuz bulunursa E- Mağazanıza koyunda alalım artık şu kumandayı.

Etiketler :

Kumanda Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arda T.
    25 Ekim
    22:12

    6-7 Ağustos gibi benimle irtibata gectınız, şikayetimle ilgili kayıt yaptıgınızı en kısa surede cozecegınızı belırttınız, fakat 2 bucuk aydır bir çözüm bulunamadı.
    4 yıldır kesın ve net bır cevap alamadım halen kumanda beklıyoruz.

  • Arda T.
    06 Ağustos
    00:46

    Gun icinde yogunluktan dolayi telefonu acamadm, 0236li numara sanirim size aitti. Gun icinde tekrar ulasabilirseniz memnun olurum efendim.
    Şikayet No : 1941867

  • 05 Ağustos
    14:58

    Değerli Müşterimiz,
    Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır.
    Bilgilerinizi şikayet numaranız ile birlikte tuketicihizmetleri@vestel.com.tr adresimize iletmenizi rica ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

  • 05 Ağustos
    11:23

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle tuketicihizmetleri@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü