Erman E. Teşekkür Mesajı

Asuman hanima şikayet anindan itibaren olan ilgi ve alakasindan oturu çok teşekkür ederim.

Vestel Serviste Kaybolan Ürün!

Erman E. |

11 ay önce Adapazarı Dilsizoğlu Vestel yetkili servisine bıraktığım Vestel marka el blenderi serviste kayboldu ve yetkili servis ne de müşteri hizmetlerini onlarca defa aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son yetkili servisi aradığımda bana ait bir kaydın olmadığı dahi söylendi. Müşteri hizmetleri ise her aradığımda şikayet kaydı oluşturup durdu ve hiçbir şey yapmadılar. Kaybolan ürün ucuz bile olsa bu kadar ilgisi alakasız olunmaması gerekirdi

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erman E.
    21 Haziran
    09:47

    Asuman hanima şikayet anindan itibaren olan ilgi ve alakasindan oturu çok teşekkür ederim.

  • 13 Mayıs
    09:15

    Sayın Erman Erdoğan,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ