13 Mayıs 2016

Vestel Serviste Kaybolan Ürün!

11 ay önce Adapazarı Dilsizoğlu Vestel yetkili servisine bıraktığım Vestel marka el blenderi serviste kayboldu ve yetkili servis ne de müşteri hizmetlerini onlarca defa aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son yetkili servisi aradığımda bana ait bir kaydın olmadığı dahi söylendi. Müşteri hizmetleri ise her aradığımda şikayet kaydı oluşturup durdu ve hiçbir şey yapmadılar. Kaybolan ürün ucuz bile olsa bu kadar ilgisi alakasız olunmaması gerekirdi

Erman 633 Okunma

Cevaplar

  • Erman'ın Teşekkür Mesajı21 Haziran 2016

    Asuman hanima şikayet anindan itibaren olan ilgi ve alakasindan oturu çok teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi13 Mayıs 2016

    Sayın Erman Erdoğan, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön