14 Ekim 2016

Vestel servisinin yaptığı terbiyesizlik

Bundan 4 ay önce ev taşıdığımdan dolayı Nexon (Vestel) klimamı Vestel yetkili servisi ile taşıma ve montaj yaptırdım çalış klimamı yeni eve taktıklarında arızalı şekilde taktılar ayrıca bakır borularımı alıp yerine çin alüminyum borular takıp gazınıda tamamen boşaltıp taktılar durumu izah etmeme rağmen kendilerinde hata olmadığını cihazın bu hatayı her durumda verebileceğini söyleyip kendilerini akladılar 4 aydır irtibat kurmama rağmen muhatap bulamıyorum klimam arızalı bir şekilde duruyor takıldığı günden beri arızalı duruyor sıkıntının dış ünitede olduğu söylendi, müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum servis tarafından dönüş yapılıp maaduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Olcay 531 Okunma

Cevaplar

  • Olcay 21 Ekim 2016

    Bugün klimanın dış ünitesi tekrar takıldı şu an hiçbir sorun yok fakat daha önce bahsettiğim servis elemanı 5 10 gün sonra bozulursa tekrar benlik değil diyerek imalı bir cümle kurdu acaba kısa sürede tekrar arıza verir mi diye tedirginim inşallah tekrar bir sıkıntı çıkmaz.

  • Olcay 19 Ekim 2016

    Klimamı montaj yaparken bozan Vestel yetkili servisi çalışanı Samet bu ayın 15 inde gelip klimanın dış ünitesini yapmak için alıp götürdü fakat 4 gündür hiçbir haber verilmedi umarım bu sorun. Çözülür artık

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön