21 Şubat 2013

Vestel Servisi Zamanında Gelmiyor!

Çamaşır makinem için 3 seferdir teknik servisinizi arıyorum her seferinde ne verdiğiniz günde ne verdiğiniz saatte geliyorsunuz. Biz size neden irtibat bırakıyoruz ki acaba gelinmeyecekse neden bize bilgi verilmiyor. Her seferinde sizi evde beklemek zorunda mıyız?

Herkesin planı var programı var. Sorumsuzluğunuz hat safhada müşteri memnuniyetsizliği yaratıyor. Bundan sonra alacağım hiçbir üründe Vestel kesinlikle ve kesinlikle tercihim olmayacaktır.

Bahar 70 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön