10 Nisan 2013

Vestel Servisi Yetersiz!

Vestel marka buzdolabımızın arızası sonucu 04. 04. 2013 perşembe günü arıza bildirimi yaptık. mas-tek firmasından cumartesi günü servis personelleri geldi ve arızayı tespit ederek sorunlu parçayı salı günü takacaklarını bildirdiler. 09. 04. 2013 salı günü aynı firmadan gelen personeller bizimle dalga geçiyormuş gibi buzdolabının arızası nedir diye sordular .

Herhangi bir parça getirmediklerini parça değişimi için 10. 04. 2013 çarşamba günü tekrar geleceklerini söyleyerek bizden 60 TL alarak gittiler. Bunun üzerine mas-tek firmasını arayarak durumu bildirdim, teknik ekibin diğer ekipten parçayı alarak 09. 04. 2013 akşam değiştireceğini ilettiler , hala gelen giden yok.

Duygu 84 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön