Vestel Servisi Sürekli Arızalı Olan Makinenin Değişimini Yapmıyor.

Dilek H. |

2 yıl önce aldığım Vestel hera bulaşık makinesi bana 2 yıl da tam 20 kez arıza çıkardı. Arıza bir türlü giderilmedi, değişim istedim değişimi yapılmadı. Bulaşıklarımı elimde yıkıyorum ve dünyanın parasını verdim aldım. Bir daha asla Vestel marka bir ürün almayacağım, çevremdekileri de uyaracağım. Üst setin sepetinde pervane dönmüyor, sepetin değişmesi gerekiyor denildi ve yine 3 haftadır değiştirmek için ne geldiler, ne aradılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    14:17

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü