Vestel Servisi Mikrodalga Fırın İçin Eve Gelmiyor.

Ferah D. |

Garanti belgesi dahilinde olan Vestel mikrodalga fırınım bozuldu. 444 4 123 no'lu çağrı merkezini aradım. Adres alıp kayıt yaptılar. 10 dakika sonra geri dönüp servisin gelmeyeceğini, ürünü kendimizin götüreceğimizi söylediler. Neden?diye soruyorum. Ürünü satarken iyi oluyor. Sattıktan sonra bahaneler çok. Çalışıyorum mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    17:28

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü