31 Ocak 2014

Vestel Servisi Makinede Problemi Çözemedi.

Bundan 6 yıl önce Vestel 'den bir adet çamaşır makinesi aldım. 5 yıl hiç bir arıza yoktu ama şu son bir yıl içinde 4 veya 5 kez arıza yaptı. Her seferin de servis geliyor makineyi götürüyorlar. Motor arızalı dediler yenisi ile değiştirdiler. 150 tl verdik ama genede arıza giderilmedi. Gene çağırdık yine götürdüler getirdiler arıza devam ediyor , aradık bu sefer gelmiyorlar . Sizin fabrikayı aradık o zaman geldiler yine motor arızalı dediler, motoru değiştirdiler ama genede arıza devam ediyor . Çağırıyoruz servisin 3 -4 sefer dükkana gittik geliyoruz diyorlar ama gene gelmiyorlar. Eğer siz kendi malınızı tamir edemiyorsanız söyleyin bilelim.

Hilmi 536 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön