03 Şubat 2014

Vestel Servisi Koku Sorununu Çözemedi.

Bu buzlolabını BZP -XL330XE Vestel'den aldım. Hatta bütün ev eşyamı aldım ailemde komple Vestel'den ev eşyasını temin ettik ama bu buzdolabı bizi öldürdü. Hattinden fazla koku var, hiç birşeyi ağzımıza alamıyoruz. 5 kere servis geldi, 2 kere ana kartı olmak üzere herşeyi değiştirdiler . En sonda yapabileceğimiz bu dediler gittiler. Ya olmuyorsa değiştirin. Ben 10000 tl para verdim rezil oldum ya . Diğer markalar aynı sorundan 3 kere sıkıntı varsa değiştiriyor. Yerli malı diye aldık rezil olduk. Şikayetime karşılık bulamazsam tüketici haklarına şikayet edeceğim, bütün kanıtlarıyla.

Sadullah 191 Okunma

Cevaplar

  • Sadullah 11 Şubat 2014

    vestel firması şikayetimizle ilgi ve alakasından dolayı cok teşekkür ederim. sıkıntılı dolabı servis baktıktan sonra 5 gün içerisinde degiştirdi. cok teşekkür ederim verdiginiz hizmetten ötürü.yine tek markam vestel olacak

  • Vestel Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön