31 Ağustos 2013

Vestel Servisi Gelmiyor!

Vestel buzdolabım 4 gün önce bozuldu. Sabah müşteri hizmetlerini aradım servisi yönlendireceklerini söylediler. İki gün geçti servis gelmedi defalarca Diyarbakır servisin telefonunu aradım. Çıkmışlar gelecekler diye beni oyaladılar. Ben çalışan biriyim işyerimden izin alarak evde bekliyordum. İkinci günün akşamı telefon açmışlar, ancak ben telefona yetişene kadar kapandı.

Ben aradım ama cevap vermediler. Tekrar servisi aradım. Size dönecekler dedi, ama ne o gün nede diğer gün dönmediler. Tekrar aradığımda talebiniz iptal edilmiş tekrar talep gerekiyor dediler. Filanca saatler arası geleceğiz diyemiyorlar mı, yoğunuz diyorlar .O zaman servisi genişletin. Dolaptaki tüm erzak bozuldu bunların yüzünden.

Mehmet 93 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Mehmet01 Ekim 2013

    vestel ürünlerini tekrar almam için diyarbakır'daki servisin, servis çalışanlarının değiştirilmesi veya iyileştirilmesi gerekiyor

  • Vestel Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön