11 Şubat 2014

Vestel Servisi Gelmeyeceğini Bildirmiyor.

Vestel marka Bulaşık Makinesi aldım. 10.02.2014 günü teslim edildi. Daha sonra 444 4 423 numaralı telefondan montaj randevusu almak için aradım. Saat 18 civarıydı sanırım bana saat 19 gibi montaj için geleceklerini söylediler. Haberimde yoktu arayınca öğrendim. Makinenin yeri ve bağlantısı için gerekli olan elemanlar hazır değildi. Servis geldiğinde hazır olması için o bir saatlik dilimde oraya buraya koştur onu al bunu al yerini hazırla derken saat 19 'hazırladım ki geldiklerinde hazır olsun diye. Daha sonra bekle bekle saat 21 oldu dayanamadım tekrar aradım bilgi almak için; bugün gelmeyecekler siz arayın bilgi alın. Çok sinir bozucu bir durum.

Ali 216 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön