18 Şubat 2013

Vestel Servisi Arızayı Artırıp Gidiyor!

Bir buzdolabı aldık pişman olduk ilk aldığımızda buzdolabı içinin kenarlarının silikonları çıkmış bir vaziyete getirdiler. Sonra aradık servisi gidip yenisini getirdiler daha fena oldu. bü sefer kapı açık kaldığında sinyal vermiyor servisi aradık geldi yaptı bu seferde kenar ışıkları yanmıyor gene aradık bu sefer buzdolabının beynini değiştirdiler.

Bu seferde buzdolabı soğutmuyor. ne zaman servisi arasak bant kaseti gibi biz sizi arayacağız bu bizim 7. arayışımız ama hala kimse ilgilenmiyor servis geldiğin de iyice bozup gidiyor. hiç memnun kalmadık Vestel iyice kaliteyi düşürmüş.

Nurullah 97 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Nurullah 11 Nisan 2013

    Ne zaman arasak bize hiç böyle bir bilgi gelmedi. Buzdolabından memnunsunuz yazıyo artık yetkili serviste bütün çalışanların ismini biliyoruz artık hep aramaktan vestelde laf var ama icraat yok pazartesine kadar oldu.olmadı mahkemede görüşürüz

  • Vestel Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön