03 Ocak 2015

Vestel Servise 5 Kere Aradık 1 Ay İçinde Gelen Yok!

Ekim ayında Vestel'in al markası SEG isimli markalı bir LCD TV aldım ilk haftalarda bir şey yoktu. Aralık ayında televizyonum kendi kendine kapandı ve görüntü vermemeye başladı. Servise 5 kere aradım her seferinde geliyoruz, geldik gibi şeyler söylemeye başladılar bugün tekrar aradım parça bekliyoruz denildi. Kaç hafta oldu!

Tolga 1.413 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Tolga 16 Mart 2015

    Hata 1 hafta içerisinde hızlıca düzelti teşekkürler.

  • Tolga'nın Teşekkür Mesajı16 Mart 2015

    1 hafta içinde televizyonumun hatası düzeltildi. Gerçekten çok teşekkür ederim iyi günler.

  • Vestel Temsilcisi03 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön