20 Mart 2013

Vestel Servis Televizyonu Kusurlu Teslim Etti!

Vestel TV Zeta 87 ekran DMP PI televizyonum bozuldu. Ses var görüntü yok arızası vardı. S*** Teknik isimli yetkili servis TV'mi aldı 200 TL fiyata tamir edeceğini söyledi. Ancak bir türlü gelmediği için aradığımda fiyat 300 TL'ye çıktı. Bunun üzerine geri istedim gelen TV'yi uzman birine gösterdim içini mahvetmişler dedi. Servisi tekrar aradım. Bu sefer 500 TL istediler. Vestel Müşteri Hizmetlerine şikayet ettim. Beni aradılar, servis hakkında hala şikayetçi olup olmadığımı sordular, evet dedim. Yine bir süre sonra arayıp 550 TL'ye TV'mi tamir etmek isteyip istemediğimi sordular.

Melihcan 263 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Melihcan'ın Teşekkür Mesajı07 Eylül 2013

    Maduriyetim giderildi, teşekkür ederim. sikayetvar.com sayesindedir, yoksa bu memlekette müşteri hizmetleri, teknik servis falan hikaye. herşey malı satana kadar güzel. sonrası tüketiciye işkence...

  • Melihcan 31 Mart 2013

    arayan soran olmadı. ben aradım 4441234'ü, çağrı açacaklarmış, en kısa zamanda beni arayacaklarını söylediler. 1 hafta oldu arayan yok....

  • Melihcan 23 Mart 2013

    arandığım zamanlarda müsait değildim. malesef hafta için mesai saatleri içinde konuşarak derdimi anlatacak durumum olmuyor. ilginiz için teşekkür ederim. haftaiçi akşam 18:00'den sonra veya hafta sonu herhangi birsaatte ararsanız iletişime geçebiliriz.

  • Vestel Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Başvuru sahibine irtibat numaralarından ulaşılamamaktadır. Mail adresine ileti gönderilmiştir. Tüketicimiz dönüş yaptığı takdirde gereken bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Melihcan 21 Mart 2013

    Vestel Müşteri Hizmetlerine servisi şikayet ederken 550TL'ye televizyonun tamir edilebileceği bilgisini vermek müşteri hizmetlerinin duyarsızlığıdır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön