04 Şubat 2014

Vestel Servis Telefonumu Teslim Etmedi

01.02.2014 tarihinde satın aldığım televizyonu 03.02.2014 tarihi oldu hala getirmediler. 03.02.2014 tarihi sabah saatlerinden belli evde beklediğimiz halde kendilerini aradığımızda yoldayız servisteyiz sırayla geliyoruz dedikleri halde saat 18:00 olmadan aradım size 18:45 20:45 aralarında gelecekler dedi gün boyu evde bekledik saat 21:00 sularında müşteri temsilcisini aradığımda bana 18:45'de evde olmadığımızı not almışlar dedi. Acaba kapıya gelip zili çaldılar mı yok evin önünden geçtiler mi yok kafalarına göre iş yapıyorlar. Tarsus servisinden şikayetçiyim gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Murat 230 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Murat 04 Şubat 2014

    müşteri temsilcisi ile servis görevlilerinden gayet memnun kaldım yanlız ürünü aldıgım yerin sorumsuzlugu ve vestel servis yönlendirici kişinin sorumsuzlugu var

  • Vestel Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön