26 Nisan 2013

Vestel Servis Sözünde Durmadı!

Vestel den 25. 12. 2011 tarihinde televizyon aldım. 28. 12. 2011 tarihinde şenocak vestel yetkili servisi kuruluma geldi ve cihazımı teslim etti. Servis den gelen yetkili televizyonun normal bir şekilde kurulumunu yaptı. Fakat duvara monte olayını şu anda kurmamızı isteyip istemediğimizi sordu.

Bizde şu an da istemeyip daha sonra takıp takamayacağımızı sorduğumuzda garanti kapsamı dahilinde 2 yıl içerisinde çağıracağımız zaman gelip ücretsiz olarak takabileceklerini sözlü olarak söyledi. 20. 04. 2013 tarihinde servisi aradığımızda servis elemanın söylediklerini söyledik fakat bizden bu işi için 35TL ye yapabileceklerini söylediler. Biz bu olayda mağdur olduk ve servisin sözünü yerini getirmesini istiyoruz.

Semih 240 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön