23 Mart 2013

Vestel Servis Sorumsuzluğu!

8 sene önce alınan buzdolabının alt kısmının soğutmaması üzerine Vestelin Hasmer Demirci Güngören servisi 26.01.2013'de buzdolabına bakmak için geldi ve onarım yapıp gitti 30 TL işçilik parası tahsil etti fakat buzdolabı nedense yine çalışmadı.06.02.2013 tekrar aynı servis geldi bu sefer ise ara bölmesinde buzlanma oluştuğunu söylediler ve ara bölme rezidansını değiştirdiler.

50 TL parça ücreti aldılar ama yine dolap çalışmadı.Tekrar ve en son olarak 12.03.2013'de gelen aynı servis ana kart,ön kart ve dondurucu hava kanalı değiştirildi 220 TL para aldılar.Buzdolabı hala çalışmıyor.Bu sorunun acil çözülmesini aksi takdirde tüketici mahkemesine başvuracağımı bildiririm.

Yeliz 157 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap