15 Ekim 2016

Vestel Servis Skandalı Bitmek Bilmedi!

Şişli Vestel yetkili servisini aradım. Gelip TV'yi aldılar. Bana 400 TL ücretle LED'lerin orijinal parçayla değişeceğini bildirdiler. Ücreti kabul ettim ürünümü onarıp getirdiler. TV kurulduktan 10 dk sonra tekrar aynı arızayı vererek Vestel servisinin ne kadar kaliteli çalıştığını ve iş yaptığını TV bize ispat etti. TV'yi götürdüler. Bana geldiğinde arıza görülmedi deyip teslim ettiler. Bende kuzu gibi kabul ettim.

Bu TV'yi bir kere çöpe attım. Hanım çalışanlar çöpten çıkartmış depoya koymuşlar. Ben depoda bu TV'yi görünce çılgına döndüm bulunduğum ortamda Vestel markası kesinlikle görmek istemiyorum. İbret olsun diye en fenomen Instagram hesabı olan adamla irtibata geçtim ulusal yayıncı kuruluşlarından randevu talep ettim. Bu TV'yi tüm gerekli açıklamaları yaptıktan sonra Karaköy meydanda yakacağım!

Kerem 562 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Gürsu, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Gürsu, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön