30 Nisan 2016

Vestel Servis Kaynaklı Sorundan Dolayı Ürünü İade Almıyor.

2 hafta önce aldığımız aspiratörü servis defalarca gelmesine rağmen kurulumu yapamadı, üstelik onca masraf çıkardı. Her gelen servis dolabın bir tarafını kırdırdı kurmak için ama bir türlü kurulum gerçekleşmedi. Ürünü servis açtığı için ben elden götürmek istemiyorum. Bu ürünü derhal almanızı istiyorum. Her gün kayıt oluşturdular ürünle ilgili ama ne arayan var ne soran
Bu ürünü almayı düşünüyor musun Vestel yoksa biz mi getirelim ayağına? Elbet bunu mahkemeye taşıyacağım kolay bırakmam bu işin peşini. Son sözüm ise "Gururla Yabancı"!

Yusuf Y. 893 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı02 Mayıs 2016

    Murat bey teşekkürler sorun çözülmüştür.

  • Vestel Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2016

    Sayın Yücel, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön