Tolga D. Teşekkür Mesajı

Genel müdürlüğün işe el atması ile problemim saatler içerisinde çözümlendi. göstermiş oldukları iyi niyet yapmış olduğum şikayeti memnuniyetle değiştirmeme neden olmuştur. Vestele Teşekkür ederim.

Vestel Servis İlgilenmiyor!

Tolga D. |

2 Haftadır bekliyorum sürekli kayıt. Benimki ne kurulum nede arıza. Yanlış haber niye yaparsınız Vestel Smart TV'ler de Turkcell TV bulunmamaktadır. Bunu sormak nasıl yeniden yapılandırma yapmam gerektiği bilgisi almak için 2 Haftadır bekliyorum. Kendi çabalarımla öğrendim Vestel'de bu mümkün değil. Yeni ürün alacak arkadaşlar ürünün sunumuna kalitesine bakmayın servis çok önemli karşınızda bir muhatap yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga D.
    20 Aralık
    13:21

    Genel müdürlüğün işe el atması ile problemim saatler içerisinde çözümlendi. göstermiş oldukları iyi niyet yapmış olduğum şikayeti memnuniyetle değiştirmeme neden olmuştur. Vestele Teşekkür ederim.

  • 17 Aralık
    10:08

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü