Vestel Servis Hizmet Kusuru!.

Kemalettin I. |

23. 08.2015 Pazar günü Bayrampaşa 32 durağındaki Vestel bayisinden Eko n f 480 model buzdolabı aldım 1300 TL nakit. Mağaza sahibi yarın geleceğini söyledi ve ayrıldık. 24.08.2015 saat 11:30 gibi arandım buzdolabını getireceklerini ve evde olup olmadığımı sordular bende buyurun gelin dedim. Tahmini 35 dakika veya 40 dakika sonra geldiler.

Buzdolabını yukarı çıkardılar son evimin içindeki merdivenlerden geçemiyorlardı tavan alçak olduğundan bende yardım edeyim diye cebimdeki telefonu çıkarıp deterjan kutusunun üstüne koydum neyse dolabı kurdular son kontrol yapıldı ve gittiler. Bende temizlikten sonra baktım ki telefonum yok.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    12:21

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ