18 Nisan 2013

Vestel Servis Hizmet Kusuru!

Ben yaklaşık 1 hafta önce Vestel müşteri hizmetlerini aradım tv'nin wifi cihazı hakkında onlarda bana servis yönlendirdiler. Servis geldi wifi cihazını aldı gitti aradan 3- 4 gün geçti aradım ben servisi cihazınız hazır servis arkadaşlar getirecekler kuracaklar dediler. Servisteki arkadaşlar geldi cihazı getirmemişler yanlış yönlendirmişler.Bende aradım dün yani 17,04,2013 tarihinde İskenderun okurlar yetkili servisi benim cihazımı gönderin hiç bir işlem istemiyorum tekrar iade edin dedim. Bugünde geldiler tv format atmışlar sıfırlamışlar yapamayınca tv söküp servise götürürken yoldan çevirdim tv şuan bozuk çalışmıyor.

Gülhan 114 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın İlgili Tüketicimizin ile iletişi,me geçilerek sorununun giderildiği bilgisi teyid edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Gülhan 19 Nisan 2013

    mrb. benim tv^yi bozdular ben hiç bir şekilde tv ile ilgili servise arıza vs gibi bir söz çıkmadı. . wi fi cihazı bozuktu onunla ilgili servisle muhattap oldum sonunda vaz geçtim benim wi fi cihazımı getirin işlemde yapmayın dediğim halde okurlar yetkili servisi personeli geliyor eve benim tv ile ilgili arkadaşlar işlem yapıyor format atıyor kafalarına göre ve ben evde yokken müsade almadan tv söküyorlar götürüyorlar...okurlar yetkili servisinden şikayetçiyim ve servisliğini iptal etmenizi istiyorum. .

  • Vestel Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön