Vestel Servis Gelmiyor.

Suat S. |

Yeni satın almış olduğum binadaki ankastre fırın, termosifon ve tv'nin Vestel tarafından yapılmış olduğu müteahhit tarafından şahsıma iletildi. 19.07.2014 günü Gelibolu şubesini ankastre fırının tüp montajının yapımı, termosifon ve tv'nin kontrolü için akşam saat 19-20 gibi şahsıma söz verildi fakat belirtilen saatlerde gelinmedi ve o gün evimde bu malzemeleri kullanamadım.

Pazar günü mesai olmadığı için ankastre fırının tüp montajını ve termosifonu kendim çalıştırmak zorunda kaldım. 21 temmuz 2014 p.tesi günü tekrar Gelibolu şubesi M.... beyi aradım. Cumartesi günü söz vermenize rağmen gelmediklerini ilettim. Pazartesi günü için öğleden sonra geleceklerini söylemesine rağmen gelinmedi.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    12:38

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü