Vestel Satış Sonrası Hizmet Yetersizliği!

Murat İ. |

165 ekran Vestel televizyonun flash player uygulamasını desteklemediği için film izleyemedim ve defalarca mail atmama rağmen muhatap bulamadım çözüm merkezi çözümsüz kaldı.

Etiketler :

Bayi Personel Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat İ.
    24 Haziran
    09:21

    yaptığım şikayete istinaden hukuki süreç başlatıldı aynı zamanda çözüm merkezinin ilğisizliğinden ve müşteri hizmetlerinin geri dönüşüyle ilğili Yaşadığım sıkıntılardan ötürü ğümrük ve ticaret bakanlığının Tüketiciyi koruma birimine şikayet dilekçemi mi verip konuyla ilğili gerekli Çalışmaların yapılmasını sağlayacağım

  • 19 Haziran
    10:33

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ