24 Şubat 2016

Vestel Satılan Ürünün Fişinin Veya Faturasının Verilmemesi!

Evimde Vestel davlumbaz ve hava filtreleri yaklaşık 1 - 1,5 ay önce 60 TL karşılığında servis tarafından değiştirilmişti, ancak bu satılan ürün karşılığında tarafıma ne bir fiş ne de bir fatura verildi. Ayrıca eski filtreleri gelen servis yetkilisi sormadan almıştı. Bu durumu 2 kere Vestel davlumbaz ile ilgi müşteri temsilcisine bildirdim onlarda hem ürünün eskilerinin hem de alınan para karşılığında fişin en kısa sürede ulaştırılacağını söylemiş ancak şu ana kadar her hangi bir şey yapılmamıştır. Benim gözümde bu şekilde Vestel fiş vermeyerek vergi kaçırmıştır.

Engin K. 534 Okunma

Cevaplar

  • Engin'in Teşekkür Mesajı24 Şubat 2016

    İlginiz için teşekkür ederim

  • Vestel Müşteri Temsilcisi24 Şubat 2016

    Sayın Karagül, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön