18 Şubat 2013

Vestel Parçayı Getirip Takmıyorlar!

09.02.2013 Cumartesi günü , derin dondurucuya sahip buzdolabımızın (henüz garanti kapsamında) alt kısmının soğutmaması nedeniyle servis çağırdım. Buzdolabının önce arka sonra ön tarafında bir bölmesini sökerek , sigortasında bir problem olduğunu sipariş vereceklerini ve 12.02.2013 Salı günü getirip takacaklarını söyleyerek servis elemanları ayrıldı.

Ancak ne yazık ki kimse gelmedi . Defalarca aramamıza rağmen, her defasında ilgileniyoruz diye bizi oyalıyorlar. Dokuz gündür ailecek buzdolapsız yaşamaya çalışıyoruz. Ve Vestel'den bir şey almamaya neredeyse tövbe ettik.

Bayram 59 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön