26 Şubat 2013

Vestel Parçalar Garanti Kapsamına Girmiyormuş!

Bir yıl kadar önce Vestel den almış olduğum 1900 vivo model elektrikli süpürgem bana tamamı ile garantili olarak satıldı fakat 1 yıl içerisinde teleskopik borunun göbeği dağıldı ve hortum mu yırtıldı ve Vestel servisine gittim ama bana bu 2 parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve yeni parçalar için ise 130TL ücret istediler.

Hortumu anlıyorum garantide olmaya bilir bi yere takılıp yırtılır ama metal bir borunun göbeği tamamen adi malzemeden dolayı bozuldu ve bana garanti dışı dendi zaten süpürgenin yenisi 250tl benden istendi paraya bakın 130tl.

Ulaş 128 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Başvuru sahibine irtibat numaralarından ulaşılamamaktadır. Mail adresine ileti gönderilmiştir. Tüketicimiz dönüş yaptığı takdirde gereken bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi tuketicihizmetleri@vestel.com.tr 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön